İNTERNET LOGLAMA / 5651 YASASI / İNTERNET ÜCRETLENDİRME |
- Şirketiniz için
- BT Uzmanları için
- Teknik Özellikler
- Sunum
İnternet loglama ve internet ücretlendirmede Yüksek Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerinizin internete erişimi için resepsiyona gidip bir kullanıcı adı ve şifresi almasına gerek yoktur. Otel programı ve internet ücretlendirme ve internet loglama sistemi arasında yapılan entegrasyon sayesinde müşteriniz istediği yerden kablo ve wireless internete bağlanabilir. Bu sayede müşterilerin resepsiyona gidip 5651 yasası için şifre alması gibi rahatsız edici bir iş ortadan kalkmış olur. Bununla birlikte resepsiyonun üzerinden internet loglama yükü kalkar. Müşterileriniz ise internet konforunun tadını çıkartır.
Müşteri Dil Seçenekleri
ART-IN internet loglama ve internet ücretlendirme sistemi yabancı müşterileriniz ile aynı dili konuşur. 6 farklı dili destekleyen yapısı isteğe göre artırılabilir. Bilgi ve uyarılar tamamen müşterinin dilindedir.
Anket Modülü
Anket modülü de internet loglama sistemine entegre çalışan müşterileriniz üzerinde, anlık olarak ölçümleyebileceğiniz memnuniyet raporları çıkarabilen bir sistemdir. Anket sorularını dilediğiniz şekilde ayarlayabilir ve müşterilerin karşısına internet ücretlendirme ve internet loglama sistemi sayesinde müşterinin anlayacağı dilde çıkarabilirsiniz..
Mevcut anketlerinizi online ortama taşıyabilir. Müşterilerinizin istek ve şikayetlerini gün içerisinde anlık olarak raporlayabilirsiniz. Müşterileriniz daha işletme içerisindeyken istek ve şikayetlerinin giderilmesi yüksek oranda müşteri memnuniyeti yaratmaktadır. Bu sistem internet loglama ve internet ücretlendirme sistemine entegre bir sistemdir.
İyi Fiyat
İyi fiyat avantajı ile ART-IN lnternet Loglama ve İnternet Ücretlendirme Sisteminde ürün bedelinin yaklaşık %30 gibi oranlarda olan yıllık lisans ücretleri yoktur. İyi fiyat avantajı ile ART-IN Internet Loglama ve İnternet Ücretlendirme Sisteminde kullanmadığınız özelliklere ücret ödemezseniz. İhtiyacınıza yönelik hazırlanacak teklif ile finansal karlılık sağlarsınız.
ART-IN Internet Loglama ve İnternet Ücretlendirme Sistemi, Windows tabanlıdır. Windows tabanlı olmasından dolayı TIB'in (Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı) sağlamış olduğu 5651 yasası için çıkartılan zaman damgası programını ücretsiz olarak kullanabilir. 5651 yasası için gerekli yıllık herhangi bir maliyet yoktur.
ART-IN Internet Kayıt ve İnternet Ücretlendirme Sisteminde kullanıcı sayısı gibi kısıtlamalar yoktur. Sınırsız kullanıcıyı destekler. Böylelikle kullanıcı sayısına göre lisanslama yapan diger 5651 yasa çözümlerine ve internet loglama ürünlere göre maliyet avantajı sağlar.
Yenilikçidir

ART-IN Internet Loglama ve İnternet Ücretlendirme Sistemi, müşterilerden gelen öneri ve istekleri değerlendirir bu sayede üründe yeni geliştirmeler yapar.
Türkiye'de sisteme entegre tek anket modülünü ART-IN Systems sunmaktadır. Müşterileriniz internete girerken isteğe bağlı veya zorunlu olarak anket yapabilir. Sonuçlarını kişiler bazında anlık olarak takip edebilirsiniz.
ART-IN Internet Loglama ve Ücretlendirme Sisteminde, değiştirilebilir arayüz, sms entegrasyonu, mobil ücretlendirme, NVİ (Nüfus ve Vatandaşlık İşleri) doğrulama ve ücretlendirme seçenekleri sunmaktadır.
Kolay Yönetilebilirlik
Yönetim ara yüzüni ister Türkçe isterseniz başka dillerde kullanabilirsiniz. Müşterilerinizin trafiklerini anlık olarak takip edebileceğiniz grafik ve raporlamalar ile sistemi daha sağlıklı yönetebilirsiniz.
Kullanıcı ve grup bazlı tanımlamalar yapabilirsiniz. ART-IN Internet Loglama ve internet Ücretlendirme Sistemi ile birlikte, müşterilere bant genişliği ve download limiti ayarlayabilirsiniz. Kullanıcılara özel tanımlamalar yapılacağı gibi toplantı gruplarına yönelik grup tanımlamaları da kolaylıkla yapılabilirsiniz. Normalde müşterilerinizin birinin bilgisayarındaki virüsten tüm ağdaki bilgisayarların internet kullanımı etkilenir fakat ART-IN Internet Loglama ve İnternet Ücretlendirme Sistemindeki özel tanımlamalar sayesinde bunun önüne geçebilirsiniz.
5651 yasası, internet loglama, internet ücretlendirme otel otomasyon sistemi Entegre bir şekilde çalışması sayesinden kullanıcı adı ve şifrelerinden dolayı ortaya çıkabilecek problemlerin de önüne geçilebilir.
Hızlı Problem Çözümü

ART-IN Internet Loglama Sistemi ile birlikte müşterilerinizin karşısına çıkan hata ve uyarılar aynı zamanda yönetim paneline de yansır. Böylelikle müşterinin daha yanına gitmeden sorunu görür ve hızlıca çözebilirsiniz.
Internet politikaları yüzünden değiştirilen mail portları için problem yaşamazsınız. Mail portları otomatik olarak yönlendirilebilir.
Müşteri ve internet cafeleriniz için ayrı tanımlamalar yapabilirsiniz. Örneğin müşteri karşısına otelden ayrılana kadar bir daha login ekranı getirmeyebilirsiniz fakat internet cafe için her seferinde login ekranı getirebilirsiniz. Bu tanımlamalar MAC adresi bazında yapılacağı için kullanıcı IP değişikliklerinden etkilenmez. Yasal olarak kişi hangi makineyi kullanırsa kullansın internet logları takip edilebilir.internet ücretlendirmesi istenildiği gibi yapılabilir.
Entegrasyon
ART-IN İnternet loglam ve İnternet Ücretlendirme Sistemi, müşterilerinizin online iletişim altyapısını oluşturmaktadır. Otel otomasyon programınızı, müşteri bilgilerini, anket modülünü ve e-posta bilgilerini birbirine bağlayabilirsiniz.
İnternet Pazarlama
ART-IN İnternet Loglama ve İnternet Ücretlendirme Sistemi, müşteriyle iletişim için işbirliği yazımlarının sunulması ve yönetilmesine uygun seçenekler sunmaktadır.
İnternette pazarlama için otelerde restoranlarda müşterilerinizin mail bilgilerini alıp ileride müşterilerinize yönelik pazarlamalar yapabilirsiniz..
Hataları Azaltır
Otel otomasyon sistemi ile entegrasyon müşteri internet erişimiyle ilgili yaşanabilecek aksaklıkların önüne geçerek insan kaynaklı hataların engeller. Müşterileriniz doğrulama sistemi ile internete erişebileceği için herhangi bir yerden şifre ve kullanıcı adı alma gereksinimi duymazlar bu sayede çalışan verimliliğinizi artar. Şifre parola yanlış girmeleri ortadan kalkar.
Ayrıca TC Kimlik Numarası ile kimlik doğrulama, SMS ile kullanıcı adı ve şifre oluşturma ve mobil ücretlendirme entegrasyonları da yapılabilmektedir.
Teknik Özellikler
Otel otomasyon sistemi ile entegrasyon müşteri internet erişimiyle ilgili yaşanabilecek aksaklıkların önüne geçerek insan kaynaklı hataların engeller. Müşterileriniz doğrulama sistemi ile internete erişebileceği için herhangi bir yerden şifre ve kullanıcı adı alma gereksinimi duymazlar bu sayede çalışan verimliliğinizi artar. Şifre parola yanlış girmeleri ortadan kalkar.
Ayrıca TC Kimlik Numarası ile kimlik doğrulama, SMS ile kullanıcı adı ve şifre oluşturma ve mobil ücretlendirme entegrasyonları da yapılabilmektedir.
Windows tabanlı, Kablosuz ve Kablolu erişim noktalarını Ücretlendirme Yazılımı |
 |
Bağlantı zamanını ve bant genişliği kullanımını kontrol altına alın, üstelik kullanıcıya hiçbir ek yazılım yüklemeden. Kullanıcılar internete ulaşmak istediklerinde, satın aldıkları hesap numarasını girmeleri için bir sayfaya yönlendirilirler. Yazılımımız kontrolü ele alacak ve 'Captive Portal' teknolojisiyle ücretlendirme sağlayacaktır. Ürün Internet Servis Sağlayıcıları, Havalimanları, Oteller ve İnternet Kafeler için idealdir. Kolay kullanımı sayesinde, kolaylıkla ayarlamalar yapılır. Çok fazla kaynak kullanımı gerektirmemesi nedeniyle, standard bir PCye (çift ethernet kartlı) kurulabilir.
|
Sıfır İstemci Yönetimi |
 |
Web tabanlı giriş, istemci kurulumu gerektirmez. Ürünümüz kablolu ve kablosuz erişim noktalarını, kullanıcı adı ve şifre ile güvenli hale getirir.
Ağa dahil olması gereken herkesin bir kullanıcı adı ve şifresi olmalıdır. Her işletim sistemli ve internet tarayıcılı istemci ile uyumludur (Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, Konqueror vb.).
|
Bant Genişliği Ayarlama |
 |
Bant genişliği, her kullanıcı hesabı için ayrı ayrı tanımlanabilir. Bu ayar her müşterinin internet ile bağlantı hızını belirler. Bu ayar sayesinde VIP müşterilerden ekstra ücret isteyebilirsiniz. Örneğin normal hesaplara 10 kbps, VIP müşterilere 100 Kbps ayarlayarak satabilirsiniz.
|
Bantgenişliği Kotası |
 |
Bant Genişliği Kotası özelliği, her müşteri hesabı için ayrı ayrı tanımlanabilir ve Mbayt cinsindendir. Müşterinin toplam yarattığı trafiği belirler ve müşteri bu kotayı aşamaz. Örneğin bir müşterinin 1 saat için 10 Mbayt kotası varsa, eğer müşterimiz kota sınırına gelmişse, süresi olması rağmen internet kullanımı durdurulur ve müşteri ek kota satın alabilir.
|
Kredi Kartı ile Ödeme |
 |
Ödeme işlemi tamamen otomatiktir ve müşteri kullanıcı adı, şifre ve ödeme planını (mesela 1 saat internet süresi veya 1 ay sınırsız internet erişimi) seçebilir. Bu işlemleri yapması için çalışan ihtiyacı yoktur. Ödemeler stenirse PayPal üzerinden kabul edilebilir ve müşMüşteriterinin PayPal hesabı olmasına gerek de yoktur.
|
Müşterinin internet tarayıcısına gelecek olan sayfaları düzenleyin |
 |
Her sayfa, şirket şablonuna göre düzenlenebilirdir. Şirket logosu, renkler ve yazılar tamamiyle düzenlenebilirdir. Farklı network adresleri için farklı giriş sayfaları yaratabilirsiniz. Örneğin 1. kablosuz cihazı üzerinden erişim sağlayan kullanıcılar ile 2. kablosuz cihazına bağlananlar, farklı girş sayfaları görebilirler.
|
Paket Filtresi |
 |
İnternete doğru olan trafiği IP ve Port bazında kısıtlayabilirsiniz. Örneğin 192.168.20.10 ile 192.168.20.100 arasındaki IPlere 10 ile 100 arasındaki portları kısıtlarsanız, belirlenen IP aralığına sahip istemci bilgisayarlar, mail, ftp, web hizmetlerinden faydalanamazlar. Bu sayede servisleri de ayrı ayrı satabilirsiniz.
|
URL Filtresi |
 |
Belirlenen kelimelerin geçtiği web sayfalarına bağlantıyı engeleyebilirsiniz. Porno, warez vs kategorili web sitelerine girişleri kısıtlayabilirsiniz. |
URL Kayıt Tutma |
 |
Müşterileriniz hangi web sayfalarına bağlandıklarının raporunu, hangi kullanıcı adını, ne zaman ve MAC adresi, alabilirsiniz. Bu tutulan kayıtlar 5651 yasasına uygun olarak, yasanın gerektirdiği şekilde şifrelenerek ve zaman damgası vurularak saklanmaktadır. Bu sayede kayıtların değiştirelemez olduğu belirlenmektedir. |
MAC Adresi Beyaz Listesi Özelliği |
 |
Bazı bilgisayarların (MAC Adreslerinden ayırt edilir) kullanıcı adı ve şifre gerektirmeden, sınırsız internet kullanımına açabilirsiniz. |
Web Sitesi Beyaz Listesi Özelliği |
 |
Sizin tarafınızdan ayarlanmış bazı web sayfalarının, kullanıcı adı ve şifre gerektirmeksizin kullanıma açılmasıdır. Örneğin kendi şirketinizin web sayfasını herkes açabilsin gibi. |
Raporlamalar |
 |
Kazançlarınızı belirlenen tarih aralığında, bilgisayar veya satış elemanı bazında filtreleyerek alabilirsiniz. Raporunuzu .pdf, .csv veya .txt formatında alabilirsiniz. Ayrıca veritabanından istenilen alana göre filtreleme yaparak rapor oluşturulabilir. |
Aktivite İzlemesi |
 |
Ürünümüz, müşteriler veya çalışanlar tarafından oluşturulmuş birçok çeşitli olayı kayıt altına alır. Örneğin satışlar, oturuma giriş, çıkış veya dondurulmuş oturumlar veya oturum açmaya yönelik başarılı/başarısız istekler vb. gibi. Veritabanı veri şifrelemesi ile koruma altındadır. |
Entegreasyon |
 |
Yazılım, günümüzde piyasada kullanılan çoğu veritabanı ile entegre olabilmektedir (Oracle, MS SQL, Postgresql, MySQL, IBM DB2 ve dahası.). Bu özelliği sayesinde, misafirin hesabının yaratılması işlemi otomatikleştirilmekte ve tutulan kayıtlar misafirin Pasaport Numarası veya TC Kimlik Numarasına (veya sizin belirlediğiniz herhangi bir kritere) göre takip edilebilmektedir. Eğer istenirse, misafirin hesabına ücret yansıtılabilmektedir. Bu işlemler yönetimi kolaylaştırmakta, dolayısıyla iş gücüne katkı sağlamaktadır. Entegrasyonu tamamlanan programlar; Elektra, Odeon, Sedna, RMOS vb... |
Kullanıcı Hesapları |
-
Ön ödemeli kullanıcı adı ve şifreleri yaratın.
-
Kullanıcı hesapları zaman sınırlıdır, oturum sona erdiğinde, müşteriniz ek süre satın aldığında, kaldığı yerden devam edebilir.
-
Sadece süre ekleyin ve kullanı fişini yazdırın.
-
Sonsuz süre özelliği (sadece bant genişliği kısma özelliğinde kullanılabilir).
-
Hesapların son kullanma tarihleri ayarlanabilir (İlk kullanıcı girişinden sonra süre başlar, örn 5 gün).
-
Hesapların giriş saatleri ayarlanabilir (Örn. saat 14ten sonra giriş yasak gibi).
-
Hesaplar geçici olarak devre dışı bırakılabilir.
-
Boş kalma süresi ayarlanabilir (Örneğin 5 dk hiç internet aktivitesi olmazsa süre işlemez.).
|
| |
|
|
Sunum
sunum sayfası güncellenmektedir
|
|