Network bakım ve destek hizmetleri, müşterilerin yerel alan (LAN) ve geniş alan (WAN) ağ altyapılarında yer alan ürünlerin (switch, router, vb.) kuruluşlarını, donanım ve sistem (IOS) sorunlarının giderilmesini ve sorunsuz çalışmayı sağlamak üzere, belirli servis kriterlerine uygun olarak verilen teknik destek hizmetleridir. Çağrı bazlı ve periyodik bakım esaslı olarak yönetilir. |
